UX'e Geçenler İçin Özgeçmiş: Neyi Çıkarmalı, Neyi Göstermeli

Başka bir alandan UX'e geçerken özgeçmişin işi, eksik olanı gizlemek değil, elde olanı doğru adla göstermek. Kariyer değiştirenlerin çoğu bunun tersini yapıyor: sektör dışı yılları kısaltıp yerine yeni öğrenilmiş terimleri dolduruyorlar. Ortaya hem tarayıcı yazılımın hem de okuyan insanın işini zorlaştıran bir metin çıkıyor.

Sektör dışı deneyimi çevirin, örtmeyin

Çağrı merkezinde üç yıl şikâyet kaydı tutmuş biri, kullanıcı araştırmasının en sıkıcı ve en değerli kısmını zaten yapmıştır: gerçek kullanıcıların kendi cümleleriyle anlattığı sorunları biriktirmek. Bunu özgeçmişte müşteri ilişkileri diye yazmak o bilgiyi siler. Haftalık şikâyet kayıtlarını temaya göre grupladım, tekrar eden üç sorunu ürün ekibine ilettim cümlesi ise bir UX işi anlatır.

Aynı cümlenin şişirilmiş hâli, yani kullanıcı araştırması yürüttüm, görüşmede ilk detay sorusunda çöker. Çeviri ile abartı arasındaki sınır basit: yaptığınız işin adını değiştirebilirsiniz, kapsamını değiştiremezsiniz.

ATS uyumu ile beceri listesi tavsiyesi birbiriyle çelişiyor

Kariyer yazılarının çoğu aynı metinde iki şey söyler: aday takip sistemine uygun yazın, ama anahtar kelime yığını olan yetenek listelerinden kaçının. Bu ikisi aynı anda tutmaz, çünkü o sistemlerin eşleştirdiği şey tam olarak anahtar kelimenin kendisi. Araç adını metinden çıkarırsanız filtreye takılırsınız.

Asıl zararlı olan kelime değil, kelimenin sunulduğu biçim. Aday takip sistemleri PDF'i düz metne çevirir ve bu çevirinin sırası gözle gördüğünüz sıra olmak zorunda değildir. İki sütunlu bir şablonda soldaki iş deneyimi ile sağdaki yetenek kutusu satır satır iç içe geçebilir, tabloya yerleştirilmiş tarihler hücre sırasına göre okunur, üstbilgiye konmuş e-posta adresi bazı ayrıştırıcılarda hiç görünmez. Tek sütun ve düz başlık bu yüzden estetik değil işlevsel bir tercihtir.

Beceri çubukları

Figma için %80, Miro için %60 yazan çubukların bir ölçüsü yok; kimse %80'in neye göre hesaplandığını bilmiyor. Bir dönem ilan açtığımızda gelen özgeçmişlerin çoğunda bu çubuklardan vardı ve hiçbiri aracın hangi işte ne için kullanıldığını söylemiyordu. Araç adını yazın, yanına onunla yapılmış tek bir işi koyun; puanlama okuyucuya hiçbir şey vermiyor.

Elinizde sayı yoksa uydurmayın

Dönüşüm oranını %15 artırdım cümlesinin arkasında bir ölçüm altyapısı, bir karşılaştırma dönemi ve o ölçümü kuran bir ekip vardır. Bootcamp projesinde bunların hiçbiri yoktur. Buna rağmen neredeyse her rehber sonuçları sayısallaştırmayı söylüyor, sonuç da öngörülebilir oluyor: kimsenin doğrulayamayacağı yüzdelerle dolu özgeçmişler.

Ölçemediğiniz yerde kapsamı yazın. Kaç kişiyle görüştünüz, kaç ekran çizdiniz, iş kaç haftada bitti, kaç tur geri bildirim aldınız. Bunların hepsi doğrulanabilir, hepsi sizin bilginiz dahilinde ve görüşmede sizi köşeye sıkıştırmaz. Sayı vermek ile sayı uydurmak arasındaki fark, bir sonraki toplantıda anlaşılır.

Bir sayfa kuralı ile her projeyi anlatma isteği

Kariyer değiştirenlerin özgeçmişi genelde iki yönde birden şişer: hem eski sektörün tüm görevleri durur, hem de yeni öğrenilen dört beş kurs projesi teker teker anlatılır. Özgeçmiş vaka çalışması değil, portföyün dizini.

En fazla iki projeyi birer satırla koyun, gerisini portföy bağlantısına bırakın. Hangi ikisi olduğuna karar veremiyorsanız ölçüt şu: başvurduğunuz ilandaki ürüne en çok benzeyen ikisi. Kronolojik sıra ya da projeye harcadığınız emek değil.

Yer kaplayıp iş görmeyen bölümler

• Fotoğraf: yurt içinde hâlâ isteyen işveren var, ama varsayılan olarak koymayın. Ayrıştırıcıların bir kısmı görsel içeren düzenlerde metni bozuyor.
• Referanslar istek üzerine verilecektir: zaten istek üzerine veriliyor. Bir satır bilgi taşımıyor.
• Kariyer hedefi paragrafı: UX'e neden geçtiğinizi anlatacaksanız ön yazıda anlatın, orada yeriniz var.
• Hobiler: yaptığınız iş ile ilgisi kurulabiliyorsa kal, kurulamıyorsa dolgu.

Bu bölümleri attığınızda kalan boşluk, tam da aktarılabilir deneyimi somut cümlelerle yazmanız gereken yer. Kariyer geçişinde özgeçmişin zayıf noktası hiçbir zaman tasarımı olmadı; ne yaptığınızın belirsiz kalması oldu.