Mini Bilgi Mimarisi: Sayfa İçini Bölmenin Maliyeti

Bir sayfayı bölmek her zaman kazanç değildir. Başlıkla bölmek okumayı hızlandırır, sekmeyle bölmek içeriği tıklama arkasına saklar, ama çoğu rehber ikisini aynı torbaya koyar. Mini bilgi mimarisi kararı, hangi bölme biçiminin okuyucuya neye mal olduğunu bilerek verilir.

Mini-IA sayfa içinde çalışır

Mini bilgi mimarisi, tek bir konunun bir sayfa ya da ekran içinde nasıl parçalandığıyla ilgilenir. Site geneli bilgi mimarisinden farkı ölçek değil, karar birimidir: burada menü ağacı değil, tek bir metnin başlıkları, sırası ve gezinme yolu tasarlanır. Bir makale, bir hizmet sayfası, bir ürün özellikleri bloğu bu kapsama girer.

Uygulama biçimleri üç yerde toplanır. İçerik tek akışta durur ve başlıklarla bölünür; sekme, akordeon ya da kartlara dağıtılır; ya da bağımsız modüller halinde yan yana dizilir. Aralarındaki fark görsel değil, erişim maliyetidir.

Sekme ve akordeon, sayfalamanın kılık değiştirmiş hali

Uzun içeriği “sonraki sayfa” düğmeleriyle bölmenin kötü olduğunda herkes hemfikir. Aynı rehberler bir paragraf sonra sekmeleri ve akordeonları çözüm diye önerir. Maliyet aynıdır, sadece daha az görünür.

Kapalı bir sekmedeki metin tarayıcının sayfa içi aramasına takılmaz, yazdırma çıktısında yer almaz, bağlantı paylaşıldığında karşı taraf o bölümü açık bulmaz. Kullanıcı aradığını sayfada göremediğinde çıkar; içeriğin bir sekmenin ardında duruyor olması bunu değiştirmez. Doğru işaretlenmemiş bir akordeon, ekran okuyucu kullanan biri için tamamen kaybolur.

Kural nettir. İçerik okuyucuların çoğunu ilgilendiriyorsa açık kalır. Sekme yalnızca gerçekten ayrık ve birbirinin alternatifi olan bloklar için doğrudur: aynı ürünün farklı beden tabloları, aynı formun farklı ödeme yöntemleri. Bir metni sırf uzun diye sekmeye bölmek, tasarımcının vermesi gereken kararı okuyucuya devretmektir.

Başlık ise bedava bölmedir. h2 ve h3 metni görünür bırakır, sayfa içi aramaya açık tutar, bağlantı verilebilir bir çıpa üretir, ekran okuyucuya gerçek bir gezinme listesi verir. Arama motoru tarafındaki kazanç da sekmeden değil, bu başlık düzeninden gelir. Uzun bir sayfada yapılacak ilk iş sekme eklemek değil, başlıkları düzeltmektir.

Sıralamayı içerik değil, verilecek karar belirler

Bir listeyi neye göre sıralayacağınız mini-IA'nın en çok fark yaratan kararıdır ve ölçüt, okuyucunun o sayfada vereceği karardır. Egzersiz listesini zorluk derecesine göre sıralarsanız kullanıcı kendine uygun olanı doğrudan görür; alfabetik sıralarsanız bulmak için hepsini okuması gerekir. Alfabetik sıra yalnızca aranan şeyin adı önceden biliniyorsa iş görür, ülke listesi gibi.

Aynı mantık filtreler ve etiketler için de geçerlidir. Filtre kullanıcının kafasındaki ayrımı yansıtmıyorsa arayüzü kalabalıklaştırmaktan başka işe yaramaz. Bir hizmet listesini kullanım senaryosuna göre bölmek, hizmet adına göre bölmekten neredeyse her zaman daha iyi çalışır, çünkü ziyaretçi çözümün adını değil sorununu bilir.

Bölümleme işe yaradı mı, nasıl anlaşılır

Bu kararlar ölçülebilir ve ölçmek pahalı değildir. Sayfa içi çıpa bağlantılarına gelen tıklamalar, sekmelerin açılma oranı ve site içi aramada hangi kelimelerin arandığı doğrudan sinyaldir. Bir sekme oturumların küçük bir bölümünde açılıyorsa o içerik ya gereksizdir ya da yanlış yerdedir. Beş kişiye sayfayı verip aradıkları tek bir bilgiyi bulmalarını istemek ise çoğu analitik kurulumundan hızlı sonuç verir.

Ölçerken sayfada kalma süresine bakmayın. Bölümleme başarılıysa süre kısalır, çünkü kişi aradığını erken bulur. Doğru soru ne kadar kaldığı değil, aradığını bulup bulmadığıdır.